Какая гарантия на двигатели опель

Гарантия на новые автомобили Opel

Изготовителем, фирмой Adam Opel GmbH, распространяется гарантия на новые автомобили Opel сроком 24 месяца без ограничения пробега.

Настоящая гарантия, предоставляемая Изготовителем, ограничивается исключительно обязанностями Изготовителя по устранению дефектов изготовления или материала в автомобиле, имевших место до передачи автомобиля Дилеру.

Гарантия действует с момента первой продажи автомобиля официальным дилером Opel или с момента первоначальной регистрации автомобиля, в зависимости от того, что произойдет ранее. Гарантия привязана к автомобилю и не зависит от смены владельца.

Все гарантийные требования не могут быть заявлены по истечении гарантийного периода.

Проведение технического обслуживания и ремонта, в том числе кузовных и покрасочных работ, не у официального дилера Opel влечет снятие автомобиля с заводской гарантии. Для того, чтобы сохранить действие гарантии на автомобиль и его кузов, обращайтесь исключительно к официальным дилерам Opel.

Объем гарантии

Гарантия используется исключительно для бесплатного устранения дефектов изготовления или материала (гарантийный ремонт) автомобилей авторизованным сервисным центром Opel, т.е. обязательства фирмы Opel по данной гарантии ограничиваются ремонтом или заменой деталей в авторизованном сервисном центре Opel. Метод ремонта определяется сервисным центром Opel. Гарантийный ремонт производится авторизованным сервисным центром, в котором был представлен автомобиль, без оплаты стоимости деталей и работы.

На установленные во время гарантийного ремонта детали до окончания периода гарантии распространяется действие той же гарантии, что и для автомобиля, т.е. гарантия на замененные детали и узлы заканчивается вместе с основной гарантией на автомобиль, также как и замена каких-либо деталей или узлов не может служить основанием для продления гарантии на автомобиль. Какие-либо другие претензии на основании данной гарантии не принимаются. Снятые с автомобиля детали, замененные по гарантии, переходят в собственность фирмы Opel.

Гарантийные претензии принимаются только при предъявлении Сервисного буклета с международным гарантийным сертификатом, заполненным и подписанным продавшим автомобиль авторизованным дилером фирмы Opel.

Opel оставляет за собой право до ремонта или замены детали(ей) назначить своего эксперта для осмотра автомобиля.

Гарантия не распространяется на плановое техническое обслуживание.

Гарантия от сквозной коррозии кузова

Изготовителем, фирмой Adam Opel GmbH, распространяется гарантия на отсутствие сквозной коррозии кузова автомобилей Opel в результате дефектов материалов или изготовления сроком 12 лет при условии нормальной и надлежащей эксплуатации автомобиля.

Данная гарантия действует с момента продажи автомобиля авторизованным дилером Opel или первичной регистрации, в зависимости от того, что наступит ранее.

Проведение технического обслуживания и ремонта, в том числе кузовных и покрасочных работ, не у официального дилера Opel влечет снятие автомобиля с заводской гарантии. Для того, чтобы сохранить действие гарантии на автомобиль и его кузов, обращайтесь исключительно к официальным дилерам Opel.

Объем гарантии

Гарантия от сквозной коррозии для авторизованного сервисного центра Opel ограничивается поддержанием автомобиля в состоянии, соответствующем естественному износу автомобиля в соответствии с возрастом, пробегом и техническим состоянием на момент ремонта. Если при проведении ремонта стоимость запасных частей и расходных материалов превышает стоимость работ при этом ремонте, оплачивается только стоимость работ.

На установленные во время Opel ремонта компоненты до окончания периода гарантии распространяется действие той же гарантии, что и для автомобиля, т.е. при ремонте или замене деталей гарантия не продлевается, так же как и на исправленные или замененные детали. Снятые при гарантийном ремонте детали перестают быть собственностью владельца автомобиля и переходят в собственность фирмы Opel.

Гарантия зависит от регулярного проведения у авторизованного сервисного центра Opel контрольных осмотров коррозионной защиты в соответствии с указаниями в Сервисном и Гарантийном буклете с внесением в него соответствующих записей, а также устранение повреждений кузова, представляющие риск образования коррозии в результате внешних факторов, в течение 2 месяцев с момента их обнаружения в авторизованном сервисном центре Opel.

В случае обнаружения любых коррозионных повреждений в промежутке между контрольными осмотрами необходимо незамедлительно представить автомобиль авторизованному сервисному центру Opel для выполнения ремонта. Непредставление автомобиля для ремонта в этом случае аннулирует гарантию от сквозной коррозии для поврежденного, но вовремя не отремонтированного элемента.

Все гарантийные претензии истекают в конце гарантийного периода.

Обслуживание по антикоррозийной защите кузова и днища

Читайте также:  Линейный двигатель постоянного тока своими руками

Обязательным условием сохранения действия гарантии от сквозной коррозии кузова является ежегодная проверка автомобиля у официального дилера фирмы Opel и проведение антикоррозионной защиты кузова и днища.

Сдаваемый на станцию техобслуживания автомобиль должен быть чистым для последующего выполнения работ по антикоррозийной защите. Это требование распространяется не только на внешние детали кузова, но и на днище кузова, арки колес и т.д. В случае вопросов по данному пункту необходимо обратиться за консультацией к партнеру фирмы Opel по сервисному обслуживанию.

Перед проведением работ по антикоррозийной обработке все повреждения лакокрасочного покрытия должны быть устранены на авторизированных фирмой Opel станциях по ремонту кузова и лакокрасочного покрытия.

С целью сохранения гарантии на автомобиль в соответствующем формуляре на следующих страницах должны быть отмечены все предписанные работы по антикоррозийной обработке.

проверка состояния антикоррозийной защиты кузова во время проведения очередного технического обслуживания автомобиля выполняется партнером фирмы Opel бесплатно.

Для сохранения действия заводской гарантии на автомобиль и гарантии от сквозной коррозии кузова, кузовной ремонт и ремонт лакокрасочного покрытия должны выполняться исключительно у официального дилера Opel.

Это необходимо, в том числе, для сохранения долговременной антикоррозийной защиты и соблюдения мер по антикоррозийной обработке, выполненных при сборке автомобиля в соответствии с требованиями фирмы Opel.

Сервисный и гарантийный буклет

Сервисный и гарантийный буклет является документом, относящимся к данному автомобилю, поэтому при его перепродаже он должен оставаться в автомобиле.

Он содержит действующие условия гарантийного обслуживания автомобиля Opel, документацию по проводимым работам по сервисному и техническому обслуживанию, а также описание услуг скорой мобильной помощи на дороге в случае аварии.

Данную книжку следует всегда брать с собой на станцию техобслуживания при прохождении ТО. Наличие всех отметок о проведении работ по техосмотру и сервисному обслуживанию является необходимым условием для удовлетворения возможных претензий по гарантии и преимуществом при дальнейшей продаже автомобиля.

Наши сотрудники службы сервисного обслуживания постоянно осваивают современнейшее оборудование, а также знакомятся с особенностями сервисного обслуживания автомобилей Opel. Мы также всегда поддерживаем техническое оснащение наших станций по последнему слову техники.

Поэтому мы рекомендуем использовать оригинальные запасные части и принадлежности Opel с их установкой квалифицированным персоналом на специализированной станции техобслуживания.

Более детальную информацию по системе сервисного обслуживания Opel (планы сервисного обслуживания, необходимые работы по техобслуживанию и т.д.) Вы можете найти в руководстве по эксплуатации автомобиля, которая поставляется с автомобилем или у Вашего дилера Opel.

Фирма Adam Opel AG оставляет за собой исключительное право на внесение изменений и дополнений в данный Сервисный и Гарантийный буклет без предварительного о том уведомления.

Источник

ГАРАНТИЯ.

3 ГОДА ДЛЯ ЛЕГКОВЫХ АВТОМОБИЛЕЙ

УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ НА АВТОМОБИЛИ OPEL

Узнайте больше об условиях действия и обязательствах по договорной гарантии на автомобили Opel. Что делать, чтобы сохранить право на ремонт авто по гарантии.

За исключением ограничений, изложенных ниже, в договорную гарантию входит бесплатный ремонт либо замена деталей, признанных дефектными компанией Opel или ее представителем, включая стоимость трудозатрат, потребовавшихся для приведения автомобиля в исправное состояние.

Такой ремонт может производиться с использованием новых либо восстановленных узлов и деталей только по решению завода-изготовителя или его представителя. Кроме того, в случае выхода автомобиля из строя в пути по причинам, подпадающим под действие гарантии, Opel предусматривает программу технической помощи на дорогах.

Действие договорной гарантии на замененные детали и узлы заканчивается с истечением срока гарантийных обязательств изготовителя, относящихся ко всему автомобилю, за исключением юридически оформленных случаев. Такие случаи не препятствуют действию официальной гарантии.

Детали и агрегаты, замененные по гарантии, становятся собственностью Opel.

ДОГОВОРНАЯ ГАРАНТИЯ НЕ ОХВАТЫВАЕТ

1. Техническое обслуживание и регулировки:

  • работы по текущему и плановому техническому обслуживанию, необходимые для поддержания автомобиля в технически исправном состоянии согласно операциям, указанным в сервисной книжке, добавление присадок и замена сажевого фильтра по достижении определенного пробега, а также замена расходных материалов — таких как масляный, воздушный, топливный и салонный фильтры;
  • работы по регулировке и настройке различных систем (углов установки колес, балансировки колес, настройки ходовой части, регулировки дверей и т. п.);
  • замена деталей, естественный износ которых связан с эксплуатацией автомобиля, пробегом, географическими и климатическими условиями, если замена не вызвана каким-либо дефектом. В частности, речь идет о таких деталях, как тормозные колодки, фрикционные накладки и тормозные диски, шины, сцепление, аккумуляторная батарея, приводные ремни, амортизаторы, щетки стеклоочистителя, свечи, лампы, элементы питания, предохранители и т. п.
  • детали, подверженные естественному износу.
Читайте также:  Сколько прокладок в двигателе ваз 2110


2. Устранение явлений, связанных с эксплуатацией автомобиля:

  • вибрации и шумы, связанные с работой систем автомобиля, а также обесцвечивание, ухудшение внешнего вида или потеря формы элементов комплектации вследствие их естественного износа и обветшания;
  • повреждения, возникшие вследствие использования технических жидкостей, деталей или дополнительного оборудования, неоригинального производства или не обладающего качествами и свойствами оригинального, а также заправка автомобиля ненадлежащими сортами топлива либо топливом низкого качества и пользование присадками, не рекомендованными Opel;
  • повреждения, полученные вследствие природных явлений, например, града, наводнения, удара молнии, грозовых и прочих атмосферных явлений, а также полученные в результате аварий, пожара или угона;
  • последствия ремонтных работ, переоборудования и прочих изменений, осуществленных предприятиями, не уполномоченными изготовителем, а также последствия установки дополнительного оборудования, не одобренного им;
  • шины, на которые дана гарантия их изготовителем;
  • любые прочие случаи, не предусмотренные настоящими обязательствами или юридически неоформленные гарантийными соглашениями, в частности, компенсация косвенных или случайных убытков, связанных с возможным нахождением автомобиля в ремонте.
  1. Предоставить сервисную книжку своего автомобиля с отметками обо всех пройденных технических обслуживаниях и гарантийным сертификатом, правильно заполненным дилером, продавшим вам автомобиль.
  2. Осуществлять ремонт и обслуживание автомобиля строго в соответствии с предписаниями Opel, только в торгово-сервисной сети Opel и иметь документальное подтверждение этому (отметки о прохождении плановых технических обслуживаний, копии заказ-нарядов, счетов, фактур и т. п.).
  3. Сразу при обнаружении признаков какой-либо неисправности сдать автомобиль в ремонт в сервисный центр Opel в часы его работы. Это нужно, чтобы сохранить безопасное пользование автомобилем для вас и ваших пассажиров, а также исключить дальнейшее развитие неисправности, способное привести к более серьезным поломкам. Это означает, что затраты на устранение дефекта и его последствий не будут возмещены по гарантии, если вы не предпримете своевременных мер сразу при обнаружении неисправности.
  4. Принимать все приглашения прибыть в торгово-сервисную сеть фирмы для срочного приведения вашего автомобиля Opel в надлежащее техническое состояние.
  5. Несоблюдение этих правил налагает на вас ответственность за любые прямые или возможные косвенные последствия, связанные с нарушением нормальной работы вашего автомобиля.

В РЕМОНТЕ АВТОМОБИЛЯ ПО ГАРАНТИИ БУДЕТ ОТКАЗАНО

  1. Если в конструкцию автомобиля были внесены изменения/дополнения, которые не были предусмотрены или разрешены Opel либо выполнены без соблюдения технических требований.
  2. Если неисправность вызвана небрежными действиями владельца или несоблюдением указаний, приведенных в руководстве по эксплуатации и обслуживанию.
  3. Если автомобиль эксплуатировался в ненормальных условиях, участвовал в соревнованиях либо подвергся хотя бы кратковременной перегрузке.
  4. Если счетчик пробега автомобиля подвергся изменениям либо его показания невозможно установить с надлежащей достоверностью (при замене счетчика пробега сотрудник торгово-сервисного центра Opel должен заполнить «карту замены счетчика» в сервисной книжке автомобиля).

ГАРАНТИЯ НА ЛКП OPEL

Opel гарантирует, что на вашем автомобиле отсутствуют заводские дефекты лакокрасочного покрытия кузова, при этом действие гарантии начинается со дня продажи автомобиля.

В дополнение к Договорной гарантии Opel гарантирует, что на вашем автомобиле отсутствуют заводские дефекты лакокрасочного покрытия кузова, при этом действие гарантии начинается со дня продажи автомобиля, вписанной в «Гарантийный сертификат» в сервисной книжке и длится в течение следующего периода:

  • 3 года для легковых автомобилей,
  • на протяжении срока действия Договорной гарантии для развозных и коммерческих автомобилей.

ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПО ГАРАНТИИ НА ЛАКОКРАСОЧНОЕ ПОКРЫТИЕ КУЗОВА

  1. Гарантия на лакокрасочное покрытие включает в себя частичное или полное восстановление красочного или лакового покрытия кузова, необходимое для устранения дефектов, признанных Opel или его представителем.
  2. Гарантия действует только при условии, что автомобиль всегда обслуживался согласно периодичности, определенной Opel, а клиент в строгом соответствии с правилами изготовителя предоставлял автомобиль для устранения возможных неисправностей.

Чтобы гарантия Opel на лакокрасочное покрытие продолжала действовать, вы обязаны сдать автомобиль в ремонт для устранения повреждений, вызванных внешним воздействием, в течение двух месяцев с момента их обнаружения, при этом ремонт будет произведен за ваш счет.

ГАРАНТИЯ НА ЛАКОКРАСОЧНОЕ ПОКРЫТИЕ КУЗОВА НЕ ОХВАТЫВАЕТ

  1. Повреждения лакокрасочного покрытия кузова, вызванные явлениями и воздействиями окружающей среды, такими как атмосферные осадки, химикаты, животные и растения, песок, соль, удары гравия или стихийные бедствия (град, наводнения), а также другими внешними факторами (которые могут быть связаны или не связаны с аварией).
  2. Повреждения, появившиеся вследствие небрежности владельца, из-за несвоевременно принятых мер по устранению неисправности либо в связи с несоблюдением рекомендаций изготовителя.
  3. Повреждения, вызванные причинами, не оговоренными в условиях Договорной гарантии завода-изготовителя.
  4. Последствия ремонтных работ, переоборудования и прочих изменений, осуществленных предприятиями, не относящимися к официальной торгово-сервисной сети изготовителя автомобиля.

ГАРАНТИЯ ОТ СКВОЗНОЙ КОРРОЗИИ

Гарантируем, что на вашем автомобиле не будет образовываться сквозных разрушений (являющихся следствием выходящих наружу процессов внутренней коррозии деталей кузова).

Opel гарантирует, что на вашем автомобиле не будет образовываться сквозных разрушений (являющихся следствием выходящих наружу процессов внутренней коррозии деталей кузова). Действие гарантии начинается с даты продажи автомобиля, вписанной в «Гарантийный сертификат» в сервисной книжке, и длится в течение следующего периода:

  • 12 лет для легковых автомобилей,
  • 5 лет для развозных и коммерческих автомобилей.

ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПО ГАРАНТИИ ОТ СКВОЗНОЙ КОРРОЗИИ КУЗОВА

1. Гарантия от сквозной коррозии включает в себя восстановление или замену элементов кузова со сквозными коррозионными повреждениями, которые признаны Opel или его представителем как подпадающие под гарантию.

2. Гарантия от сквозной коррозии действует только при условии, что автомобиль всегда ремонтировался в соответствии с требованиями стандартов изготовителя, а клиент своевременно осуществлял:

  • техническое обслуживание согласно указаниям, данным в сервисной книжке,
  • гарантийное обслуживание кузова, указанное ниже,
  • меры по устранению возможных неисправностей автомобиля.

3. Цикл гарантийного обслуживания кузова включает в себя четыре контрольных осмотра, осуществляемых в течение всего гарантийного периода за ваш счет: для легковых автомобилей первый заезд предусмотрен по истечении 4 лет со дня начала действия гарантии от сквозной коррозии, а для грузовых — по истечении 2 лет со дня начала действия этого вида гарантии. Далее заезды должны осуществляться каждые два года и для легковых, и для грузовых автомобилей. В ходе контрольного осмотра вымытого (при необходимости) автомобиля мастер определит его состояние и, возможно, вынесет решение о проведении ремонтных работ, в том числе и тех, которые могут быть выполнены Opel в рамках гарантии от сквозной коррозии. О повреждениях кузова, возникших вследствие внешних воздействий и способных вызвать коррозию, вам будет сообщено, а сведения о них будут внесены в специальный раздел сервисной книжки.

  1. После любых ремонтных работ на кузове (например, вследствие аварии или связанных с устранением повреждений и т. п.) автомобиль следует систематически предоставлять на контрольный осмотр, который будет осуществляться по такой же схеме.
  2. В течение двух месяцев после прохождения контрольного осмотра кузова вы обязаны устранить за свой счет выявленные в ходе осмотра повреждения, вызванные внешними факторами, соблюдая при этом технологические предписания Opel.

Сведения о произведенном ремонте должны быть внесены в сервисную книжку, при этом следует указать наименование осуществившего ремонт предприятия, дату ремонта, пробег автомобиля и номер оплаченного счёта. Далее в случае подачи заявки на проведение ремонта в рамках гарантии Opel от сквозной коррозии от вас потребуется предоставить сервисную книжку, в которой должны быть правильно отражены все ваши заезды на периодические контрольные осмотры.

ГАРАНТИЯ ОТ СКВОЗНОЙ КОРРОЗИИ КУЗОВА НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ

  1. На повреждения, появившиеся по вине владельца или из-за несоблюдения рекомендаций Opel.
  2. На повреждения, вызванные причинами, не оговоренными в Договорной гарантии.
  3. На разрушения антикоррозионного покрытия кузова автомобиля, которые произошли в результате нанесения дополнительного состава, не предусмотренного регламентом технического обслуживания автомобиля.
  4. На последствия ремонтных работ, переоборудования и прочих изменений, осуществленных предприятиями, не относящимися к официальной торгово-сервисной сети изготовителя автомобиля.
  5. На коррозию, возникшую вследствие монтажа на автомобиль дополнительного оборудования, не имеющего одобрения Opel и/или установленного без соблюдения ее рекомендаций.
  6. На переоборудование кузова автомобиля либо обустройство платформ и емкостей на грузовых автомобилях.
  7. На колеса и прочие узлы и механизмы, не являющиеся неотъемлемыми элементами кузова.

Источник

Adblock
detector